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Como aumentar a produtividade das empresas brasileiras prestadoras de serviços
A alternância de períodos de crescimento econômico, com períodos de relativa estagnação ou declínio, é bem conhecida por economistas, governistas e sobre tudo empresários. Estes ciclos econômicos são...
View ArticleComo soluções de otimização e gestão de serviços e equipes em campo minimizam...
Todos os anos a chega do verão no hemisfério sul traz junto as tradicionais tempestades de verão. Durante esta época do ano, basta o tempo fechar e a população das grandes cidades brasileiras e,...
View Article5 métricas para serviços em campo que você precisa acompanhar de perto
As métricas são dados essenciais para a gestão estratégica de pessoas e serviços em campo. O sucesso no planejamento e na execução das operações em campo exige que os gestores tenham em mãos...
View ArticleKPIs: o que são e como utilizar de maneira correta para equipes em campo
Muitas empresas encontram dificuldades em medir o desempenho das suas equipes em campo, perdendo oportunidades de negócio por não conhecer quão eficiente é ou poderia ser uma equipe. Para resolver essa...
View ArticleMelhores praticas do 6 Sigma na Gestão de Serviços em Campo
Como aplicar as melhores praticas do 6 Sigma na Gestão de Serviços em Campo Uma estratégia 6 Sigma para empresas prestadoras de serviços pode ser definida como um conjunto de práticas que permite a...
View ArticleEnterprise Mobility: O que é e por que ficar de olho nesta tendência
Poucas palavras no mundo são tão relevantes hoje em dia como “mobilidade”. Desde o lançamento dos smartphones, da popularização da banda larga de internet e mesmo dos servidores na nuvem e os serviços...
View ArticleCapacity planning na gestão de serviços de campo
Capacity planning na gestão de serviços de campo: por que começar hoje mesmo O capacity planning é o processo que define a infraestrutura e recursos necessários para uma empresa responder adequadamente...
View Article6 dicas de gestão de equipes de campo
6 dicas básicas para otimizar a gestão de equipes de campo As empresas prestadoras de serviços de campo enfrentam vários desafios, da falta de planejamento e previsão de demanda, a ter equipes ociosas...
View Article6 benefícios da Nuvem na Gestão de Serviços
A gestão de serviços na Nuvem De acordo com a consultoria IDC, em 2016, cerca de 40% dos investimentos de empresas de toda a América Latina devem ser direcionados para soluções de cloud computing. Até...
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